返金ポリシー

この返品・返金ポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）は、AndGAMER株式会社（以下「当社」といいます。）が運営する「VIZARD CLUB」のウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）で購入された商品の返品および返金に関する条件を定めるものです。本ポリシーをよくお読みいただき、これに同意の上ご利用ください。本ポリシーに同意いただけない場合、商品の返品・返金はお受けできません。

返品について

未開封商品の返品
未開封の商品に限り、商品到着後7日以内に返品をお受けいたします。返品をご希望の場合、事前に当社までご連絡ください。返品手続き完了後、商品代金の85％を返金いたします。返送料はお客様のご負担となります。
開封済み商品の返品
開封済みの商品は、原則として返品・交換をお受けいたしかねます。ただし、不良品の場合はこの限りではありません。商品到着後7日以内にご連絡いただき、当社の指示に従って返品手続きを行ってください。

返金について

返金方法
返金は、原則としてご注文時のお支払い方法に基づいて行います。クレジットカードでのお支払いの場合、返金処理が完了するまでに数日かかることがございますので、あらかじめご了承ください。
返金対象
未開封商品の返品時には、商品代金の85％を返金いたします。返送料はお客様のご負担となります。不良品の場合は、返品された商品の検品後に全額返金いたします。

返品・返金の手続き

返品のご連絡
商品到着後7日以内に、返品・返金希望の旨を以下の連絡先までご連絡ください。
返品手続き
当社からの指示に従い、返品商品の発送をお願いいたします。返送先の住所は、返品のご連絡をいただいた際にお伝えいたします。
返金手続き
返品商品の検品が完了次第、返金手続きを行います。返金が完了した際には、メールにてご連絡いたします。

連絡先

返品・返金に関するお問い合わせは、以下のフォームからお願いいたします。

https://vizardclub.com/pages/contact

免責事項

当社の債務不履行責任は、当社の故意または重大な過失によらない場合には免責されるものとします。

当社は、如何なる場合においても、お客様が本ポリシーに基づく返品・返金を利用して被った損害について一切の責任を負いません。

本ポリシーの変更

当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本ポリシーを変更することができるものとします。変更後の本ポリシーは、本サイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

準拠法および裁判管轄

本ポリシーの解釈および適用は、日本法に準拠します。本ポリシーに関して紛争が生じた場合、当社の本社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。